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  电脑软件常见问题     
** 请问下载并安装了软件后,怎样开始使用软件?
  此问题请参看快速入门页。
 
** 安装和使用纵横软件,需要什么硬件和软件支持?
  硬件要求:奔腾100以上,16M内存,50M硬盘空间,1024x768(最佳显示)。
操作系统:windows95/windows98/windowsNT/windows2000/windows2003/windowsme
单机版数据库:用access数据库,不用软件支持。
网络版数据库:用SQL server 数据库,需要在服务器端安装 SQL server2000

 
** 如何安装纵横软件?
  直接双击软件(exe文件)安装,软件会自动安装在D盘目录下,可更改安装路径。安装完成后会自动运行软件,用默认的用户名进入,密码为空。第一次进入系统会要求录入公司信息。可进入软件后再设置用户名和密码,更改公司名称。
网络版的安装除安装纵横软件外,还要安装SQL SERVER数据库软件以及挂数据库,请参考多媒体演示中数据库的安装和附加

 
** 我想了解一下纵横软件采用什么样的数据库,有何特点?
  一般来说,数据库取决于你硬盘的大小。纵横软件拥有企业级大型系统的性能,能够支持大量的数据和处理频繁的并发操作,一般来说,200台电脑,每月30万份销售单,本系统可以很好的支持。如果你的数据量比较大的话,建议你采用网络数据库,如SQL Server2000大型数据库,并注意做好定时备份工作。
 
** 安装纵横软件会不会搞乱我的电脑系统,为什么?
  不会!因为纵横软件用的是绿色安装,绝对安全可靠。
 
** 为了数据库保密起见,我希望把数据放在U盘或可移动的硬盘中,系统支持吗,如何操作?
  单机版就直接把把软件文件夹下的所有文件拷贝到U盘中 ,因为是绿色安装,所以直接在U盘运行即可。
网络版的话,除把软件文件夹下的所有文件拷贝到U盘外,把数据库文件也备份到U盘。在SQL SERVER中,把数据库定位到U盘(可以在资源管理器设为g:或h:盘)中即可。

 
** 初始使用系统时,如何做初始化?
  初次使用系统时,要做系统初始化。 纵横软件提供两种系统初始化方法:
1) 进入‘基本资料->货品资料’,按[添加]建立好货品档案,然后在‘基本资料->仓库’中设置仓库。在库存盘点中,输入上月盘点库存;
2) 将上月的盘点库存通过一张入库单输入电脑。

 
** 系统管理员的密码为空,能不能把系统管理员改名其它名字,设置修改密码?
  可以。进入‘基本资料->用户管理’中,添加修改用户名及密码,并设置各用户的具体权限。设置完成后用新的用户名和密码再进入系统,可以发现权限已按设置限制(被限制的功能变成灰色不可用)
 
** 纵横软件系列的产品资料如何录入
  1. 本公司所有软件产品的货品资料均不需要预先录入。
2. 当你在做采购申请、采购订单、采购入库、销售订单等单据时,如果是以前没有的产品资料,你直接录入它的档案信息如:编号、品名、规格型号、单位、颜色、销售价格等信息,当你保存时系统会自动添加该产品信息。当你下次录入该产品时,系统会自动调出相应档案。如果要改,也可以直接改动。
 
** 看了你们的软件,觉得总体不错,很适合我们的管理流程和要求,但是有一点,我们产品信息应包括:品牌和颜色.但软件中没有,是否可以加进去.
  1. 只要在"数据结构定义->产品属性"中添加两个字段,分别取名:品牌和颜色,字符型,并带有预存数据值。
2. 定义完后.重新进入软件,你会发现在"基本资料->辅助选项"中有多两个菜单:"品牌"和"颜色"。在这里添加数据值,然后你就可以在采购、销售、库存中凡是关于产品资料的地方都会有该两项。并可以做查询、筛选。
3.如果还是不明白,可以查看我们的
多媒体演示关于"数据结构 自定义"部分
 
** 请问贵公司通用进销存支持条码管理吗?
  本公司所有软件均支持条码打印.并且打印格式可以自定义,标签打印机可以使用专用打印机,也可以使用普通打印机.
 
** 想要加一个字段"形状",并且在输单时此字段要有"圆形,椭圆形,方形"等下拉值选择,该怎么加呀?
  请查看产品属性自定义的演示,相信看完后您就会很清楚怎么操作。
 
** 如何保证网络版数据的安全性.如果采用了网络版,公司的所有信息都在网络上,如何保证其安全性.比如软件商能否进入系统等.
  如果你用了网络版本,数据是安全的.外面的用户只能有密码才能进入系统(包括SQL SERVER 密码,及远程登陆密码).而密码贵司是可以即时改的.现在还没有软件可以破解SQL SERVER 密码.
 
** 请问贵司的软件可不可以对仓库库存随时进行盘点,而不是只能月底或期末进行盘点。
  是可以随时进行盘点的。 也可按月等来进行盘点。盘点后都有个帐面库存和实际库存,实际库存与帐面库存的差额就是盘盈盘亏的数量。
 
** 请问采购入库时能不能让那些条码不要随机改变呢?还有我在导入信息时要注意什么
  如果要让系统自动生成条码,则在采购入库中进入模板,把‘条码号’字段设置为不允许修改。如果要自已手动录入条码号,则把‘条码号’字段设置为允许修改。

导入导出建议使用 TXT文本导。因为EXCEL文件在条码识别时会自动默认数值型,如果要导就要稍微调整该列的模式就可以了。
导入时要注意文本文件中各字段的顺序和软件中各字段的顺序对应一致,否则导入后会出现错位。
另外,导入大量数据时,可能要花较长时间,在导入过程中最好不要做任何操作

 

** 如果我在报表的末端最后增加几行内容,可以吗?
  可以在报表设计中用添加横线和添加竖线的方法自己随意绘制表格。新绘制的表格可以和之前的表格合在一起看起来是一个表格,也可以分开。绘制好表格后可以在表格中添加数据。
操作时注意如下:
1. 两点(点起始点和终止点)定一条直线。
2. 按 shift+上移键,可延长竖线
3. 按 shift+下移键,可缩短竖线
4. 按 shift+右移键,可延长横线 5. 按 shift+左移键,可缩短横线
4. 按上下左右键可移动直线的位置

 
** 请问可否将单价这样设置公式:"成色"为"足金/纪念币/黄金摆件"这三种类型的"零售价"等于"金价*重量+工费", "成色"为其它种类的零售价则用手工录入。 如果可以,怎么设置?
  1.可以设置,进入‘数据结构定义-产品属性’添加一个数值型字段‘零售价’,用于手工录入。
2.再添加定义一个公式型字段‘零售价’,公式定义为:如果 成色=´足金´ or ´成色´=´纪念币´ or ´成色´=´黄金摆件´ 那么 金价*重量+工费 否则 零售价 结束。
3.当然,在定义这个公式这前,要先添加自己需要的下拉框类型的字段比如‘成色’,然后给这个下拉框字段预存数据值‘足金/纪念币/黄金摆件/...'.

 
** 有以下问题想请教!
1. 单据比如采购入库的审核功能要怎样启用?
2. 启用审核功能后要取消的话如何取消?
3. 采购入库单保存后系统是否会自动根据采购入库单更新库存?
4. 如果开单时(比如采购入库单)启用了审核功能,但开单时没有审核。后来又在系统中取消了审核功能,那我之前开的采购入库单要怎样操作才能让库存根据它自动更新?
  1.审核功能是在数据结构定义中启用的, 比如采购入库的审核,进入菜单‘数据结构定义->采购入库’,将‘标题栏区’的‘一级审核’和‘二级审核’设置为‘可见’即可。如果只有一级审核,就只将‘一级审核’设置为‘可见’。
2.同样,要取消审核功能,就把‘一级审核’和‘二级审核’设置为不可见。
3.采购入库单保存后,如果是启用了审核功能,则要一级审核和二级审核(有二级审核的话)后,系统才会根据该采购入库单更新库存。
4.如果开单时(比如采购入库单)启用了审核功能,但开单时没有审核,系统不会根据此采购入库单更新库存。 后来又在系统中取消了审核功能后,只要把之前开的没有审核的单据打开重新保存一次就可以了。

 
** 我公司的办公室与仓库相隔大约1000米,用什么的方式可以使两边联网,实时查询数据?
  普通的局域网一般在同一个办公楼或办公室,网络线的长度不能超过150米,如果距离比较远,就需要
采用远程通信功能了,纵横公司提供的远程联网解决方案有四种:
1) 通过电话线远程拨号,可以支持分机互拨;
2) VPN方式,即两边都上互联网,然后相互访问数据,支持ADSL宽带网;
3) Web应用,建立在线业务系统,直接在互联网上应用,费用较高;
4) 对不需要实时查询的连锁店管理,本系统还支持将数据打包,定期上传和下载数据包进行远程管理。

 
** 我的系统有几个同事使用,能不能增加新操作员并给不同用户设置不同的权限?
  可以。纵横软件采用先进的授权机制。一个系统可以建立很多用户,每个用户可以给其授权,权限可控制到每个模块的具体功能,如对“张三”可以设置出货单只读,不能录入修改、打印和导出,保证数据安全和可靠。
进入‘基本资料 ->用户管理’中,点[添加]按钮,可增加新用户;再为该用户设置功能类权限和报表类权限。‘功能类权限’对每个功能都设置了‘拒绝、只读、添加、完全、一审、二审’权限 ,‘报表类权限’对每个报表都设置了‘拒绝、只读、完全’权限 。

 
** 进入纵横软件后,发现其界面特点简洁、清爽、与众不同,能告诉我当初的设计理念吗?
  其实,软件设计的最终目的是拿来工作用的,作为一个工具,简洁清晰、一目了然、得心应手是一贯的评价标准;
纵横软件从设计开始,就倡导“简约、实用”,希望把软件简单化;当然,纵横软件是表面简单,其内在却相当丰富,灵活全面。
什么是好软件,总的来讲有两个标准,一是清晰、简单、好用;二是若干个月以后,这个软件仍然有很多功能可以找出来,满足你的需要。

 
** 以前我用过很多软件,初初使用时,发现功能很多,但用过以后,却发现功能很单一;纵横软件正好相反, 刚刚应用时,发现很简单、易用,但越用发现越发现其功能无穷,能告诉我原因吗?
  确实,软件是一个抽象的东西,很多软件功能过于简单,客户运用一两个月后就发现不能满足实际需要;有些软件功能不错,技术也不错,但软件操作起来却很麻烦。一个简单,一个复杂,如何给用户一个简约的软件,但功能要满足用户的需要而且要满足客户发展的需要,这个矛盾的两面体似乎难以融合。 纵横软件最大限度地解决了矛盾之争,例如:要在各单据中添加自定义各种类型的字段,就只需在数据结构定义菜单全部实现。
 
** 我司属五金行业,商品种类很多,我想尽快使用软件,有没有好的初始化方法(节省时间和人力)?
  1. 五金行业的特点是商品种类繁多,如果像其他软件一样,要求先建立货品档案,再作库存初始化,然后再使用电脑可能时间都要几个月了。
2. 为了解决这个问题,纵横软件推出了领先的后台自动建档技术,在初次使用系统时,你只需要把上月盘点报表作为一张入库单输入电脑。在 入库单保存时,电脑能够自动检索你输入的货品是否存在,如果不存在,软件会自动生成货品档案,以后随着不断地进货和出货,你的货品档案就自动完善了,节省了大量的时间和人力。

 
** 在纵横软件中,已经建立了货品档案,我想打印条码标签,系统支持吗?
  纵横软件支持全程条码操作,并支持条码打印功能。
 
** 打印出来单据,经常要交付给客户,我们能不能自由设计,能加入图片吗?
  基本上所有单据的打印模板,用户都可灵活设置,你可以添加、修改文字、改变字体、移动位置、插入图片等,非常方便灵活。
 
** 我在销售出货时,想同时知道客户有无欠款,纵横软件有此功能吗?
  有此功能。  进入‘数据结构定义->销售出库’设置销售出库‘标题栏区’的字段,把累计欠款设置为可见,就可以在录单时看到此客户的欠款情况。
 
** 我先在“进货单”录入80对女戒,然后马上出货给客户,但在出货操作时系统提示“库存不足”,为什么会出现这种情况?
  请检查进出货的仓库是否统一。假如你进货入仓是A仓,但出货又从B仓出,违反程序。
 
** 请问在纵横软件中,应收应付如何核销,能支持预收款、分期收款吗?
  纵横软件的应收应付功能非常完善,可以支持预收款、现收、应收款立帐、事后收款、多收款、分期付款预收款直接核销等功能,下面举几个例子:
1)预收款:在销售订单中输入。如果没有显示,进入‘数据结构定义->销售订单’,把‘标题栏区’中的‘销售定金’和‘定金现付’设置为可见。
2)现收:直接在销售出库单中选中‘现收’复选框。如果‘现收’复选框没有显示,进入‘数据结构定义->销售出库’,把‘标题栏区’中的‘付款与否’设置为可见。
3)事后收款:进入销售管理模快中的‘销售收款’新增收款单,选择客户,输入收款金额。

 
   

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